宿州市人防办采取五条措施做好窗口为民服务创先争优活动

　　一是认真做好“规定动作”。按照市委、市政府和省人防办。安排部署，认真做好“规定动作，扎实推活动深入开展。采取多种形式党组成员带头，广泛征求服务对象和有关方面意见，查找问题，确定活动的具体着力点；组织科以上干部党员针对存在问题，提出各科站参加活动的具体打算，拟定活动方案，明确目标任务，接受群众监督。
　　二是灵活做好“自选动作”。做好规定动作的同时，以“三争三比一承诺”为抓手与当前开展的“书记带头大走访”活动紧密结合起来，扎实推进活动有序开展，确保取得实效，有力推动全市人防工作科学发展。
　　三是积极推进制度创新。在活动过程中对群众反映的具有普遍性的突出问题，认真研究解决办法，及时对不合理的规章制度进行修订完善；对在实践中行之有效的办法和经验，及时调研和总结，形成相应制度，促进各项工作标准化、规范化和长效化。
　　四是树立先进典型。对评选出来的先进科室和个人，认真挖掘和总结及先事迹和先进经验，大力宣传为民服务的先进典型和突出成效，充分调动全办干部职工立足奔职岗位改进服务作风、争创一流业绩的积极性，努力营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。
　　五是强督促检查。采取日常检查和抽查相结合的方式，及时了解窗口情况，总结推广窗口为民服务好经验好做法，研究解决存在的突出问题。对思想上不重视、工作上不得力的工作人员提出批评，督促限期改正直至调离窗口岗位。